Seu portal com artigos valiosos que irão proprocionar um crescimento assertivo, construtivo e com base em relacionamento com o cliente.

Receba nossas News!

TUDO SOBRE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

[Falando em CS] Contratação de pessoas

2026 já começou e uma das grandes dúvidas e problemas da maioria das empresas continua sendo a contratação de pessoas. ...

Time to Value em Customer Success: transforme ativação em uma métrica estratégica

Em Customer Success, todo mundo fala sobre ativação, o problema é que poucas empresas conseguem explicar com clareza quando ela...

[Falando em CS] Taxa Selic a 15%

Selic a 15% mudou a lógica do crescimento e o CS está no centro disso. Essa não é só uma...

Guia definitivo para expandir a sua base de clientes

Expandir o relacionamento com clientes já existentes é, hoje, uma das formas mais sustentáveis e rentáveis de crescer em um...

Maximize a eficiência das reuniões com a integração CustomerX e TL;DV

No dinâmico ambiente empresarial atual, otimizar o tempo e as informações é essencial para o sucesso. É com grande entusiasmo...

Upsell e cross sell: guia para dominar os conceitos

Quando se fala que retenção de clientes tem menos custos do que a aquisição de novos, isso não é um...