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"O CustomerX foi o divisor de águas para a Irroba na redução e prevenção do Churn, logo no primeiro mês já tivemos uma redução de 37% de nossa taxa de cancelamentos, e com todos os dados e insights que a solução nos fornece, hoje podemos direcionar o CS para o caminho de geração de resultados, e todo o atendimento que tivemos foi excelente, nos trazendo vários insights estratégicos."

Diego Cintra
Customer Success Analyst
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