Aumente a eficiência da sua equipe com automações
Reduza custos e otimize o tempo da sua
equipe automatizando e padronizando
processos de atividades rotineiras.
Aumente a efetividade de análises com automações e playbooks inteligentes
Monitore pontos relevantes do seu cliente e
crie um poderoso mecanismo de alertas ou de
ações rápidas e pontuais.
Crie automações que vão executar no momento certo
Execute automações estratégicas para cada
ocasião usando uma diversidade de gatilhos
que monitoram seu cliente em uma visão 360º.
Automatize ações com critérios personalizados
Configure automações que vão executar de
acordo com os critérios de você definir e tome
ações personalizadas para cada cliente.
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O CustomerX oferece todas as ferramentas que vocês precisa em uma plataforma para conduzir de maneira eficiente o relacionamento com seus clientes.
Jornada do cliente
Acompanhe a jornada do cliente
Automações
Simplifique tarefas e ações repetitivas
Pesquisas
Colete feedbacks valiosos dos clientes
Health Score
Monitore a saúde dos clientes
Tracking de eventos
Mantenha clientes engajados
CX Assist (Inteligência Artificial)
Decisões mais inteligentes com IA