logo-roxo-min
AGENDAR DEMONSTRAÇÃO

Maximize o uso e o valor dos seus produtos

Aumente o engajamento dos usuários e
garanta que eles aproveitem ao máximo as
funcionalidades e recursos oferecidos.

Avalie o engajamento e o impacto dos recursos

Monitore a adoção dos principais recursos e meça o impacto do uso desses recursos no engajamento dos clientes.
  • Monitoramento de recursos: Acompanhe a adoção dos recursos mais importantes para garantir que os usuários estão tirando proveito das funcionalidades oferecidas.
  • Medição de impacto: Avalie como o uso de determinados recursos influencia o engajamento, contribuindo para a retenção e identificando oportunidades de expansão.

Monitore e analise o comportamento do usuário

Nossa plataforma permite o mapeamento detalhado dos eventos de uso através de scripts e APIs, oferecendo uma visão clara de como os usuários interagem com seus produtos.
  • Rastreamento de ações: Capture dados sobre login, uso de telas, e interações específicas dos usuários.
  • Análise comportamental: Obtenha métricas detalhadas sobre o comportamento dos usuários para identificar padrões e oportunidades de melhoria.

Mantenha os usuários ativos e engajados

Utilize nossas automações para monitorar o engajamento dos usuários com a plataforma e recursos específicos, permitindo ações de reengajamento eficazes.
  • Automação de engajamento: Configure ações automáticas para manter os usuários envolvidos com a plataforma, como notificações e lembretes personalizados.
  • Reengajamento proativo: Identifique quando os usuários precisam de reengajamento e implemente ações específicas para reativá-los.

Apoie a jornada do usuário

Nossas automações e gatilhos permitem que
as equipes de relacionamento intervenham de
maneira oportuna, seja para educar novos
usuários ou reativar aqueles que estão inativos.

  • Educação do usuário: Ações automáticas para educar usuários quando eles começam a utilizar novos recursos, garantindo uma experiência positiva.
  • Reativação de usuários: Gatilhos para ações de reativação quando um usuário passa muito tempo sem utilizar um recurso, ajudando a manter o engajamento.

EXPLORE NOSSOS RECURSOS

O CustomerX oferece todas as ferramentas que vocês precisa em uma plataforma para conduzir de maneira eficiente o relacionamento com seus clientes.

Jornada do cliente

Acompanhe a jornada do cliente

Automações

Simplifique tarefas e ações repetitivas

Pesquisas

Colete feedbacks valiosos dos clientes

Health Score

Monitore a saúde dos clientes

Tracking de eventos

Mantenha clientes engajados

CX Assist (Inteligência Artificial)

Decisões mais inteligentes com IA

AGENDE UMA DEMONSTRAÇÃO