Use o Health Score para monitorar o relacionamento do seu cliente
Tenha uma métrica personalizada que é usada
para entender a probabilidade de um cliente
crescer, permanecer ou cancelar seu serviço.
Personalize o Health Score conforme sua necessidade
Configure a métrica de Health Score com base
nos indicadores que fazem sentido para a
realidade da sua empresa e dos seus clientes.
Crie automações para controlar o Health Score dos seus clientes
Utilize o potencial da métrica Health Score
criando um mecanismo poderoso
de controle
com critérios personalizados e de maneira
automatizada para toda sua base de clientes.
Monitore automaticamente clientes com oportunidades ou em risco na sua base
Monitore facilmente os clientes com um bom
relacionamento com sua empresa e aqueles
em risco que precisam de uma ação imediata.
Como a CustomerX pode te ajudar?
Explore nossos recursos para ver como o CustomerX pode ajudá-lo a gerenciar o sucesso dos seus clientes com sua empresa.
Jornada do Cliente
Acompanhe a evolução da jornada dos seus clientes.
Pesquisas NPS e CSAT
Aprimore a satisfação e lealdade de seus clientes.
Playbooks e Automações
Aumente a eficiência da sua equipe com automações.
Engajamento e Usabilidade
Acompanhe a usabilidade de seus produtos e serviços.