Use o Health Score para monitorar o relacionamento do seu cliente
Tenha uma métrica personalizada que é usada
para entender a probabilidade de um cliente
crescer, permanecer ou cancelar seu serviço.
Personalize o Health Score conforme sua necessidade
Configure a métrica de Health Score com base
nos indicadores que fazem sentido para a
realidade da sua empresa e dos seus clientes.
Crie automações para controlar o Health Score dos seus clientes
Utilize o potencial da métrica Health Score
criando um mecanismo poderoso
de controle
com critérios personalizados e de maneira
automatizada para toda sua base de clientes.
Monitore automaticamente clientes com oportunidades ou em risco na sua base
Monitore facilmente os clientes com um bom
relacionamento com sua empresa e aqueles
em risco que precisam de uma ação imediata.
EXPLORE NOSSOS RECURSOS
O CustomerX oferece todas as ferramentas que vocês precisa em uma plataforma para conduzir de maneira eficiente o relacionamento com seus clientes.
Jornada do cliente
Acompanhe a jornada do cliente
Automações
Simplifique tarefas e ações repetitivas
Pesquisas
Colete feedbacks valiosos dos clientes
Health Score
Monitore a saúde dos clientes
Tracking de eventos
Mantenha clientes engajados
CX Assist (Inteligência Artificial)
Decisões mais inteligentes com IA