Planos de Sucesso

Planos sob medida para você que precisa estruturar sua área de CS do zero, ou ainda potencializar seus resultados com ações avançadas.

Startup

R$ 989
Valor mensal

Mais vendido

Growth

R$ 1.889
Valor mensal

Scale

R$ 2.989
Valor mensal

Enterprise

Personalizado
fale com um especialista

Geral

Clientes500
Expansível até 10.000
5.000
Expansível até 20.000
10.000
Expansível até 30.000
Acima de 10.000
Contatos5.000
Expansível até 20.000
20.000
Expansível até 30.000
30.000
Expansível até 50.000
Acima de 30.000
Usuários CSM inclusos2 usuários5 usuários10 usuáriosPersonalizado
Usuário CSM adicionalR$ 199,00 por usuárioR$ 179,00 por usuárioR$ 149,00 por usuárioPersonalizado
Usuário ViewerR$ 49,00 por usuárioR$ 49,00 por usuárioR$ 49,00 por usuárioPersonalizado

NPS

Envio de NPS por email2.000 por mês5.000 por mês10.000 por mêsPersonalizado
Central de NPS
Envios em lote
Envio de NPS por WidgetAdd-onAdd-on

Tracking

Período visível dos dados de Tracking90 dias180 dias365 diasPersonalizado
Gráficos de tracking
Lista de últimos acessos
Integração por API ou Script de Tracking
Gráficos de Engajamento

Métricas

Health Score personalizável
NPS Score
Churn
LTV
Upsell / Downsell
Tickets (Totais, Listagem e Detalhamento)
MRR e ARR (Receita recorrente)
Receita Transacional
Tarefas pendentes

Operacional

Dashboard com visão 360º do Cliente
Jornada do cliente personalizável
Segmentação por carteira de clientes
Board de tarefas em kanban
Vendas transacionais
Integrações de mercado inclusas3 integrações5 integrações8 integraçõesPersonalizado
Limite de execuções de playbook10.000 por mês50.000 por mês100.000 por mêsPersonalizado
Playbooks personalizáveis
Jornada por produto
Webhooks
Playbooks agendados
Integração com e-mail
Domínio de e-mail customizado

Atendimento

Suporte via chat e e-mail
Atendimento com CSM1 hora por mês2 horas por mês3 horas por mêsPersonalizado
Implementação / Setup (Obrigatória)R$ 3.500,00
8 horas
R$ 5.000,00
12 horas
R$ 8.000,00
16 horas
Personalizado
Implementação Adicional (Opcional)R$ 2.000,00
Pacote adicional de 4 horas
R$ 2.000,00
Pacote adicional de 4 horas
R$ 2.000,00
Pacote adicional de 4 horas
Personalizado
Consultoria especializada adicional com os maiores CS do Brasil (Opcional)R$ 10.000,00
20 horas em 180 dias
R$ 10.000,00
20 horas em 180 dias
R$ 10.000,00
20 horas em 180 dias
Personalizado

API Exposta

Acesso e envio de dados via API
Limite de requisições por minuto60 requisições120 requisições240 requisiçõesPersonalizado

Startup

R$ 989
Valor mensal

Geral

Clientes500
Expansível até 10.000
Contatos5.000
Expansível até 20.000
Usuários CSM inclusos2 usuários
Usuário CSM adicionalR$ 199,00 por usuário
Usuário ViewerR$ 49,00 por usuário

NPS

Envio de NPS por email2.000 por mês
Central de NPS
Envios em lote
Envio de NPS por WidgetAdd-on

Tracking

Período visível dos dados de Tracking90 dias
Gráficos de tracking
Lista de últimos acessos
Integração por API ou Script de Tracking
Gráficos de Engajamento

Métricas

Health Score personalizável
NPS Score
Churn
LTV
Upsell / Downsell
Tickets (Totais, Listagem e Detalhamento)
MRR e ARR (Receita recorrente)
Receita Transacional
Tarefas pendentes

Operacional

Dashboard com visão 360º do Cliente
Jornada do cliente personalizável
Segmentação por carteira de clientes
Board de tarefas em kanban
Vendas transacionais
Integrações de mercado inclusas3 integrações
Limite de execuções de playbook10.000 por mês
Playbooks personalizáveis
Jornada por produto
Webhooks
Playbooks agendados
Integração com e-mail
Domínio de e-mail customizado

Atendimento

Suporte via chat e e-mail
Atendimento com CSM1 hora por mês
Implementação / Setup (Obrigatória)R$ 3.500,00
8 horas
Implementação Adicional (Opcional)R$ 2.000,00
Pacote adicional de 4 horas
Consultoria especializada adicional com os maiores CS do Brasil (Opcional)R$ 10.000,00
20 horas em 180 dias

API Exposta

Acesso e envio de dados via API
Limite de requisições por minuto60 requisições
Mais vendido

Growth

R$ 1.889
Valor mensal

Geral

Clientes5.000
Expansível até 20.000
Contatos20.000
Expansível até 30.000
Usuários CSM inclusos5 usuários
Usuário CSM adicionalR$ 179,00 por usuário
Usuário ViewerR$ 49,00 por usuário

NPS

Envio de NPS por email5.000 por mês
Central de NPS
Envios em lote
Envio de NPS por WidgetAdd-on

Tracking

Período visível dos dados de Tracking180 dias
Gráficos de tracking
Lista de últimos acessos
Integração por API ou Script de Tracking
Gráficos de Engajamento

Métricas

Health Score personalizável
NPS Score
Churn
LTV
Upsell / Downsell
Tickets (Totais, Listagem e Detalhamento)
MRR e ARR (Receita recorrente)
Receita Transacional
Tarefas pendentes

Operacional

Dashboard com visão 360º do Cliente
Jornada do cliente personalizável
Segmentação por carteira de clientes
Board de tarefas em kanban
Vendas transacionais
Integrações de mercado inclusas5 integrações
Limite de execuções de playbook50.000 por mês
Playbooks personalizáveis
Jornada por produto
Webhooks
Playbooks agendados
Integração com e-mail
Domínio de e-mail customizado

Atendimento

Suporte via chat e e-mail
Atendimento com CSM2 horas por mês
Implementação / Setup (Obrigatória)R$ 5.000,00
12 horas
Implementação Adicional (Opcional)R$ 2.000,00
Pacote adicional de 4 horas
Consultoria especializada adicional com os maiores CS do Brasil (Opcional)R$ 10.000,00
20 horas em 180 dias

API Exposta

Acesso e envio de dados via API
Limite de requisições por minuto120 requisições

Scale

R$ 2.989
Valor mensal

Geral

Clientes10.000
Expansível até 30.000
Contatos30.000
Expansível até 50.000
Usuários CSM inclusos10 usuários
Usuário CSM adicionalR$ 149,00 por usuário
Usuário ViewerR$ 49,00 por usuário

NPS

Envio de NPS por email10.000 por mês
Central de NPS
Envios em lote
Envio de NPS por Widget

Tracking

Período visível dos dados de Tracking365 dias
Gráficos de tracking
Lista de últimos acessos
Integração por API ou Script de Tracking
Gráficos de Engajamento

Métricas

Health Score personalizável
NPS Score
Churn
LTV
Upsell / Downsell
Tickets (Totais, Listagem e Detalhamento)
MRR e ARR (Receita recorrente)
Receita Transacional
Tarefas pendentes

Operacional

Dashboard com visão 360º do Cliente
Jornada do cliente personalizável
Segmentação por carteira de clientes
Board de tarefas em kanban
Vendas transacionais
Integrações de mercado inclusas8 integrações
Limite de execuções de playbook100.000 por mês
Playbooks personalizáveis
Jornada por produto
Webhooks
Playbooks agendados
Integração com e-mail
Domínio de e-mail customizado

Atendimento

Suporte via chat e e-mail
Atendimento com CSM3 horas por mês
Implementação / Setup (Obrigatória)R$ 8.000,00
16 horas
Implementação Adicional (Opcional)R$ 2.000,00
Pacote adicional de 4 horas
Consultoria especializada adicional com os maiores CS do Brasil (Opcional)R$ 10.000,00
20 horas em 180 dias

API Exposta

Acesso e envio de dados via API
Limite de requisições por minuto240 requisições

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