Colete feedbacks identificados para aumentar a fidelização dos seus clientes através do envio de pesquisas NPS e CSAT, utilizando o CX Experience.
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MAIS VENDIDO
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Basic | Teams | Enterprise | ||
Geral | ||||
| Clientes | 100 Expansível até 500 | 500 Expansível até 2.500 | 2.500 Expansível | |
| Cliente & Contato | Para cada cliente 10 contatos | Para cada cliente 10 contatos | Para cada cliente 10 contatos | |
| Usuários inclusos | 2 usuários | 5 usuários | 15 usuários | |
| Usuário Viewer | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | |
Pesquisas | ||||
| NPS | ||||
| CSAT | ||||
| Envios de pesquisas mensais | 500 por mês Não expansível | 2.500 por mês Expansível até 25.000 | 10.000 por mês Expansível | |
| Perguntas por pesquisa | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | |
| Dashboards avançados em tempo real | ||||
| Filtros avançados | ||||
| Envios em lotes com segmentação avançada | ||||
| Faça upload do seu logo | ||||
| Personalize as cores | ||||
| Análise de desempenho por pergunta | ||||
| Bloqueio automático de e-mail inválidos | ||||
| Envio por e-mail | ||||
| Envio por Widget | ||||
| Envio por WhatsApp | ||||
| Gráficos de evolução e desempenho | ||||
| Customização do estilo de reação (Cores / Emojis / Estrelas) | ||||
| Ocultar a marca CustomerX | ||||
| Domínio de e-mail customizado | ||||
Atendimento | ||||
| Suporte via chat e e-mail | ||||
| Atendimento com CSM | ||||
| Implantação | Tech-Touch Materiais gravados em vídeo | Tech-Touch Materiais gravados em vídeo | Tech-Touch Materiais gravados em vídeo | |
Integrações | ||||
| Importações por planilhas | ||||
| Exportações por planilhas | ||||
| API de respostas
Exporte automaticamente as respostas da pesquisa para outras ferramentas | ||||
| Limite de requisições API | 60 requisições por minuto | |||
