*Não necessita cartão de crédito

Aumente a fidelização dos seus clientes, aprimorando sua experiência

Realize pesquisas de satisfação e NPS identificadas, permitindo uma análise detalhada sobre o que os clientes realmente pensam, sentem ou sugerem, a respeito dos seus produtos ou serviços.

ENVIOS DE PESQUISAS VIA:

E-mail

Widget

WhatsApp

icone-nps
icone-csat

Coleta de feedbacks identificados

Rastreabilidade por respondente, possibilitando acompanhar a jornada de cada cliente e oferecer planos de ação personalizados.

Interface intuitiva

Criação de pesquisa com usabilidade simples, permitindo que usuários sem background técnico configurem pesquisas em poucos minutos.

A pesquisa ideal para cada momento da experiência do seu cliente

O CX Experience conta com múltiplas pesquisas para aferir precisamente como seu cliente avalia sua empresa, produto ou serviço.

Priorize com precisão

Tenha visão de todos os aspectos avaliados e atue com eficiência para otimizar a experiência do seu cliente.

Amplie o impacto das suas pesquisas com o poder do WhatsApp

Conecte-se com seu cliente de forma rápida, onde eles realmente estão, e aumente o alcance de suas pesquisas.

Aumente as taxas de resposta com pesquisas dentro da sua solução

Instale o Widget e passe a apresentar as pesquisas dentro da sua solução, elevando em até 5 vezes suas taxas de resposta.

Crie pesquisas amigáveis para seu público-alvo

Use as mais diversas opções de personalização para deixar as pesquisas mais amigáveis e convidativas para seus clientes.

Implantação dinâmica

Aulas gravadas

Treinamentos exclusivos

Onboarding guiado