Customer Success
Prático e Descomplicado

Se você assim como a gente é apaixonado em fazer Sucesso do Cliente, inicie agora a sua jornada com nosso time especialista!

Tenha a visão completa dos seus clientes e conquiste o crescimento do seu negócio com Customer Success

Reduza o Churn

Reduza sua taxa de churn com ações de engajamento.

Ganhe Tempo

Automatize ações repetitivas e foque nas ações que vai gerar sucesso aos seus clientes.

Tudo em um só local

Centralize dados das ferramentas da sua empresa e tenha um histórico rápido e acessível.

O que você encontra no CustomerX

  • NPS
  • Playbooks
  • Jornada do Cliente
  • Engajamento
  • Health Score

Mensure a lealdade dos seus clientes

Identifique quem são seus clientes neutros, promotores e detratores. Trace ações para os clientes que precisam de maior apoio estratégico.

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Recursos CustomerX | Net Promote Score (NPS)

Automações orientadas ao cliente

Construa playbooks personalizados e use as automações pra alertar a sua equipe sobre os clientes em risco e que precisam de prioridade.

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Recursos CustomerX | Playbooks

Personalize múltiplas Jornada do Cliente

Te ajudamos a criar diversos modelos para Jornada do cliente, sendo possível personalizar para cada necessidade específica.

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Recursos CustomerX | Jornada do Cliente

Analise os dados de engajamento

O CustomerX permite que sua empresa acompanhe o uso da sua solução através do tracking, que permite a geração de ações automatizadas a partir das necessidades da sua empresa.

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Recursos CustomerX | Jornada do Cliente

Health Score 360° de todos seus clientes

Parametrize métricas de sucesso com estratégia para determinar o Health Score ideal para sua carteira de clientes, com um acompanhamento 360º.

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Recursos CustomerX | Health Score

Para você turbinar seu Customer Success

Plataforma CustomerX | Integrações

DEZENAS DE INTEGRAÇÕES NATIVAS

Conecte o CustomerX com as principais ferramentas do mercado e tenha uma visão 360º dos seus clientes! Use o poder dos dados acionáveis para saber tudo que está acontecendo com eles.

Em 2021 os nossos clientes alcançaram:

0 %
Redução de Churn
0 %
Aumento do Engajamento dos Clientes
0 %
Aumento do Score do NPS

Nós trabalhamos com sucesso do cliente focado em resultados. Chegou a sua vez de evoluir a estratégia de Customer Success da sua empresa!

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