Aumente a receita na sua base de clientes e reduza a taxa de cancelamentos
Crie as melhores experiências com recursos avançados de análise, automação, gestão de jornadas e muito mais…
O poder da inteligência artificial, orientada para o sucesso do cliente
Projetado para superar o simples chat de
perguntas e respostas, com ações estratégicas,
análises e insights valiosos sobre seus clientes.
Tenha a visão completa dos seus clientes e conquiste o crescimento do seu negócio com Customer Success
O que você encontra no CustomerX
- Health Score
- Pesquisas
- Jornada do Cliente
- Automações
- Engajamento
Use o Health Score para monitorar o relacionamento do seu cliente
Tenha uma métrica personalizada que é usada para entender a probabilidade de um cliente crescer, permanecer ou cancelar seu serviço.
Aprimore a satisfação e lealdade de seus clientes
Identifique atritos e melhore o produto ou serviço que você está oferecendo, a partir de análises avançadas dos feedbacks coletados.
Acompanhe a evolução da jornada dos seus clientes
Crie jornadas personalizadas para mapear pontos de contato do seu cliente com seu produto ou serviço.
Aumente a eficiência da sua equipe com automações
Reduza custos e otimize o tempo da sua equipe automatizando e padronizando processos de atividades rotineiras.
Acompanhe a usabilidade de seus produtos e serviços
Tenha um monitoramento constante de como está o engajamento de seus clientes com seu produto ou serviço.
Para você turbinar seu Customer Success
DEZENAS DE INTEGRAÇÕES NATIVAS
Conecte o CustomerX com as principais ferramentas do mercado e tenha uma visão 360º dos seus clientes! Use o poder dos dados acionáveis para saber tudo que está acontecendo com eles.
Em 2021 os nossos clientes alcançaram:
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Redução de Churn
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Aumento do Engajamento dos Clientes
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Aumento do Score do NPS
Nós trabalhamos com sucesso do cliente focado em resultados. Chegou a sua vez de evoluir a estratégia de Customer Success da sua empresa!