Customer Success Prático e Descomplicado
Se você assim como a gente é apaixonado em fazer Sucesso do Cliente, inicie agora a sua jornada com nosso time especialista!
Tenha a visão completa dos seus clientes e conquiste o crescimento do seu negócio com Customer Success
O que você encontra no CustomerX
- NPS
- Playbooks
- Jornada do Cliente
- Engajamento
- Health Score
Mensure a lealdade dos seus clientes
Identifique quem são seus clientes neutros, promotores e detratores. Trace ações para os clientes que precisam de maior apoio estratégico.
Automações orientadas ao cliente
Construa playbooks personalizados e use as automações pra alertar a sua equipe sobre os clientes em risco e que precisam de prioridade.
Personalize múltiplas Jornada do Cliente
Te ajudamos a criar diversos modelos para Jornada do cliente, sendo possível personalizar para cada necessidade específica.
Analise os dados de engajamento
O CustomerX permite que sua empresa acompanhe o uso da sua solução através do tracking, que permite a geração de ações automatizadas a partir das necessidades da sua empresa.
Health Score 360° de todos seus clientes
Parametrize métricas de sucesso com estratégia para determinar o Health Score ideal para sua carteira de clientes, com um acompanhamento 360º.
Para você turbinar seu Customer Success
DEZENAS DE INTEGRAÇÕES NATIVAS
Conecte o CustomerX com as principais ferramentas do mercado e tenha uma visão 360º dos seus clientes! Use o poder dos dados acionáveis para saber tudo que está acontecendo com eles.
Em 2021 os nossos clientes alcançaram:
Nós trabalhamos com sucesso do cliente focado em resultados. Chegou a sua vez de evoluir a estratégia de Customer Success da sua empresa!