CustomerX para Customer Success

Customer Success
Robusto e Descomplicado

Se você assim como a gente é apaixonado em fazer Sucesso do Cliente, inicie agora a sua jornada com nosso time especialista!

Agende sua demonstração sem compromisso

O que você encontra no CustomerX

  • NPS
  • Playbooks
  • Jornada do Cliente
  • Engajamento
  • Health Score

Mensure a lealdade dos seus clientes

Identifique quem são seus clientes neutros, promotores e detratores. Trace ações para os clientes que precisam de maior apoio estratégico.

QUERO SABER MAIS
Recursos CustomerX | Net Promote Score (NPS)

Automações orientadas ao cliente

Construa playbooks personalizados e use as automações pra alertar a sua equipe sobre os clientes em risco e que precisam de prioridade.

QUERO SABER MAIS
Recursos CustomerX | Playbooks

Personalize múltiplas Jornada do Cliente

Te ajudamos a criar diversos modelos para Jornada do cliente, sendo possível personalizar para cada necessidade específica.

QUERO SABER MAIS
Recursos CustomerX | Jornada do Cliente

Analise os dados de engajamento

O CustomerX permite que sua empresa acompanhe o uso da sua solução através do tracking, que permite a geração de ações automatizadas a partir das necessidades da sua empresa.

QUERO SABER MAIS
Recursos CustomerX | Jornada do Cliente

Health Score 360° de todos seus clientes

Parametrize métricas de sucesso com estratégia para determinar o Health Score ideal para sua carteira de clientes, com um acompanhamento 360º.

QUERO SABER MAIS
Recursos CustomerX | Health Score

Em 2021 os nossos clientes alcançaram:

0 %
Redução de Churn
0 %
Aumento do Engajamento dos Clientes
0 %
Aumento do Score do NPS

Nós trabalhamos com sucesso do cliente focado em resultados. Chegou a sua vez de evoluir a estratégia de Customer Success da sua empresa!

"O CustomerX foi o divisor de águas para a Irroba na redução e prevenção do Churn, logo no primeiro mês já tivemos uma redução de 37% de nossa taxa de cancelamentos, e com todos os dados e insights que a solução nos fornece, hoje podemos direcionar o CS para o caminho de geração de resultados, e todo o atendimento que tivemos foi excelente, nos trazendo vários insights estratégicos."
Diego Cintra
Irroba
"A CustomerX teve uma grande contribuição para permitir que a área de relacionamento com o cliente da Exact, extraísse dados inteligentes e integrados de tecnologias utilizadas por toda empresa, dando poder para o time de relacionamento com o cliente."
Diego Max
Exact Sales
"A CustomerX contribuiu com a implementação da nova área de CS da neemo, desde o levantamento de dados, práticas realizadas e acompanhamento constante em 360º."
Lucas Marcomini
Neemo

Seja mais um cliente feliz e especialista em sucesso do cliente!

O que é ser CustomerX?
Reproduzir vídeo

Integrações nativas com as principais ferramentas do mercado

É uma plataforma para vendedores, que tem como foco realizar o gerenciamento do relacionamento comercial com clientes.

É um desenvolvedor americano de produtos de software para acompanhamento das vendas.

Software para gestão de oportunidades comerciais.

O Nectar é um CRM que melhora a experiência de compra no mercado brasileiro.

CRM de vendas pronto para conectar seu método de trabalho com seu cliente.

Empresa de desenvolvimento dinamarquesa, oferece uma plataforma para o serviço de atendimento.

Empresa americana que desenvolve uma plataforma de mensagens corporativa.

Ferramenta para controle de tickets da sua área de atendimento.

Sistema de atendimento Whatsapp e HelpDesk.

Software que conecta pessoas a empresas: marketing, vendas e atendimento em um só lugar, em tempo real.

Software para conectar equipes de projetos proporcionando ajuda a colaboradores e clientes.

Sistema de mensagens que garante um gerenciamento de relacionamento com clientes.

Plataforma online que permite que sua empresa organize os chamados.

Software para gestão de atendimento ao cliente.

Sistema integrado de gestão empresarial financeira.

Empresa de software brasileira para gestão de negócios contábil.

Plataforma de pagamentos online e recorrente.

Plataforma de automatização financeira e de pagamentos.

Os softwares da Superlógica oferecem um sistema financeiro completo para atender as necessidades dos mercados.

Poderoso ERP para controle financeiro.

Plataforma para automação de pesquisas Net Promoter Score.

Ferramenta para medir a satisfação de clientes.

Integração responsável por disponibilizar todos os e-mails enviados por seus clientes.

Integração disponível com um dos maiores players do mercado.

Protocolo que permite a sincronização do armazenamento e recuperação de e-mails.

Uma plataforma online de eventos, líder no Brasil.

Plataforma para fidelização de afiliados.

Plataforma EAD para criação de cursos online.

Não encontrou integração com alguma plataforma que utiliza? Entre em contato conosco que podemos analisar a possibilidade de fazermos uma nova integração em parceria.

Quem já faz sucesso do cliente com a gente

Todos os direitos reservados | 2022 CustomerX